mollka (все сообщения) - Kimberly Club. Одежда для кукол.

Предупреждение относительно работы продавца Товарищ Барбье

Кукла ко мне приехала именно та, которую я хотела, с этой стороны претензий никаких. Но выбранный способ упаковки и отправки меня неприятно удивили.

во-первых, кукла пришла обычной посылкой - хотя ещё до отправки продавцу денег я писала о регистрируемом отправлении, и это сообщение продавец получил. во всяком случае, из "исходящих" оно перешло в "отправленные".

во-вторых, в коробке кукла находилась в положении сидя, завёрнутая в полиэтиленовый пакет. размеры коробки таковы, что в рост, в положении стоя кукла бы в неё не поместилась.

мне казалось, что упаковка куклы в положении стоя и надёжно зафиксированной внутри хотя бы одной коробки - вещь сама собой разумеющаяся.

продавец аргументировал выбранный способ пересылки отсутствием на почте других коробок (в таком случае можно было бы воспользоваться коробкой из-под обуви) и тем, что я якобы не писала о желаемом способе отправки.

хотя я не высказывала никаких претензий и не требовала никакой компенсации, получила порцию хамских высказываний в свой адрес и заверение продавца не иметь дел с иногородними покупателями.

вполне допускаю, что это единичный случай, и что в дальнейшем продавец действительно будет лишь передавать кукол из рук в руки, и с другими покупателями никаких проблем не возникнет.
но лично мне крайне неприятно и такое отношение ко мне как покупателю, и безответственнное отношение к кукле по принципу "с глаз долой - из сердца вон", о чём я и хотела предупредить форумчан.
благодарю за внимание.